Serwis komputerowy u klienta

Proponujemy Państwu szeroki wachlarz usług związanych z komputerami (komputery PC, komputery MAC, laptopy, MacBook`i).

Nasza oferta obejmuje:

  • Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z komputerami i oprogramowaniem [więcej]
  • Zapewniamy pomoc w przypadku jakichkolwiek problemów z komputerami - tak ze sprzętem, jak i z oprogramowaniem. W zależności od problemu, jego diagnoza i usunięcie zwykle trwa nie dłużej niż 2h.
  • Formatowanie nośników danych (dysków twardych, kart pamięci, pamięci FLASH itd.) [więcej]
  • Zdarza się, że trzeba sformatować dysk twardy ze względu na jego uszkodzenia programowe lub konieczność reinstalacji systemu operacyjnego. Bywa również, że trzeba szybko pozbyć się niepotrzebnych danych, które zalegają na dyskach twardych, czy innych nośnikach. Usługa formatowania dysku twardego, w zależności od wybranej metody, zwykle trwa od 10 – 60min. Podobnie jest w przypadku innych nośników, takich jak karty pamięci, Pendrive-y, pamięci aparatów fotograficznych, odtwarzacze muzyki, zewnętrzne dyski twarde, dyski SSD itp.
  • Partycjonowanie dysków twardych [więcej]
  • Partycjonowanie dysków twardych to podział dysku fizycznego na tzw. dyski logiczne. Kupując nowy komputer mamy fizyczny dysk twardy o łącznej pojemności np. 500Gb. Przed instalacją systemu operacyjnego zalecamy podzielić go na kilka części, tworząc partycje logiczne o przykładowych pojemnościach 50Gb, 200Gb i 250Gb. Jest to korzystne ze względu na większy komfort pracy, a przede wszystkim bezpieczeństwo danych. Warto więc dzielić fizyczne dyski twarde na partycje szczególnie, gdy dysponujemy tylko jednym takim dyskiem.
  • Instalowanie systemów operacyjnych (Windows, Linux) [więcej]
  • Jest to jedna z najczęściej świadczonych usług w branży serwisu komputerowego. Systemy operacyjne, szczególnie Windows, po reinstalacji zwykle działają szybciej i sprawniej. Rzadziej występują problemy podczas korzystania z komputera. Instalację nowego systemu operacyjnego najlepiej wykonać po sformatowaniu dysku twardego i wykonaniu jego partycjonowania.
  • Instalowanie oprogramowania (antywirusowego, biurowego, specjalistycznego, gier komputerowych, do odtwarzania wideo, do odtwarzania muzyki itd.) [więcej]
  • Każdy komputer, szczególnie gdy jest podłączony do Internetu, powinien mieć zainstalowane oprogramowanie antywirusowe. Jest to niezbędne ze względu na bezpieczeństwo danych i komputera. Każdy użytkownik komputera potrzebuje również inne programy komputerowe np. sterowniki, pakiety biurowe, programy do odtwarzania muzyki i filmów, kodeki wideo, przeglądarki internetowe, programy pocztowe czy komunikatory internetowe. Czasem potrzebne jest także oprogramowanie specjalistyczne jak programy graficzne, inżynierskie, do montażu wideo, do obliczeń matematycznych i statystycznych, tworzenia grafiki 3D i inne. Oferujemy więc usługę instalacji potrzebnego oprogramowania oraz doradztwo/pomoc. Koszt zależny od rodzaju oprogramowania. w jego wyborze. W przypadku, gdy jest ono darmowe, zapewniamy je Państwu. Gdy jest to oprogramowanie płatne, a Państwo jeszcze go nie mają, doradzimy, kupimy je dla Państwa, dostarczymy i oczywiście zainstalujemy. Oprogramowanie może być darmowe lub płatne. W obu przypadkach doradzimy, które wybrać. Darmowe oprogramowanie dostarczamy we własnym zakresie. Oprogramowanie płatne jesteśmy gotowi dla Państwa kupić i dostarczyć. Oferujemy więc usługę instalacji oprogramowania
  • Diagnozowanie uszkodzeń sprzętu komputerowego [więcej]
  • Komputery to urządzenia elektroniczne. One również czasem się psują. Przyczyn może być wiele – uderzenie, upadek, przepięcie sieci elektrycznej, zwarcie, zalanie... W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń sprzętowych i programowych komputera proponujemy Państwu ich diagnozę. Zwykle nie zajmuje to więcej niż 30min. Gdy klient decyduje się na usunięcie usterki, diagnozę wykonujemy gratis.
  • Konserwacja sprzętu komputerowego [więcej]
  • Problemy z komputerami często są spowodowane ich zabrudzeniem. Kurz, pył, sierść zwierzęca szybko dostają się do wnętrza komputera przez wloty wentylacyjne obudowy i zasilacza. Obracające się wiatraki układów chłodzenia wzmagają ten proces. Kurz przyciągany jest również przez pole elektrostatyczne wytwarzane przez urządzenia elektroniczne. Warto więc dokonywać systematycznej konserwacji swojego komputera, co zabezpiecza go szczególnie przed przepięciami i przegrzaniem. Tu uwaga dla posiadaczy laptopów – ich grzanie się najczęściej spowodowane jest przez naturalnie zbierający się w nich kurz. Oferujemy konserwację komputerów stacjonarnych i laptopów.
  • Wymiana podzespołów komputera / rozbudowa komputera [więcej]
  • Czasem konieczna jest wymiana któregoś podzespołu komputerowego na lepszy, szybszy, o większej pojemności, czy mocy obliczeniowej lub po prostu działający. W wielu przypadkach również dodanie konkretnego podzespołu sprawia, że komputer działa szybciej, dzięki czemu praca na nim jest bardziej komfortowa. W związku z tym polecamy nasze usługi w zakresie wymiany podzespołów komputerowych i rozbudowy komputerów.
  • Doradztwo przy zakupie nowego / używanego sprzętu komputerowego i innych urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery, routery itd.) [więcej]
  • Wbrew pozorom szczególnie ta usługa może okazać się dla Państwa bardzo cenna. Możliwości i parametry sprzętu powinny być adekwatne do potrzeb użytkownika. Przykładem niech będą 10-letnie dziecko lub pracownik biurowy, którzy nie potrzebują sprzętu za np. 3000zł. Z kolei grafik komputerowy potrzebuje monitora o lepszych parametrach niż te, jakie oferują monitory za 400 czy 900zł). Wiele razy zdarzało się, że nasi klienci kupili nieodpowiedni dla swoich potrzeb sprzęt na skutek nieprofesjonalnej porady sprzedawcy, któremu zależało bardziej na sprzedaży wybranego produktu, niż dobrej poradzie klientowi (np. sprzęt zalegał na półkach, sklep więcej zarobił, sprzedawca miał wyższą prowizję). Nieświadomość kupującego (np. na skutek mody, reklamy, trendu) lub nieznajomość branży także wpływa na dokonanie niewłaściwego wyboru. W historii naszej działalności doradczej mieliśmy klienta, którego nieświadomość i niewiedza niepotrzebnie kosztowały go dodatkowe 1300zł. Dlatego polecamy nasze usługi doradcze przy doborze sprzętu w zależności od Państwa potrzeb.
  • Łączenie sprzętu komputerowego z pozostałym sprzętem elektronicznym (np. połączenie karty dźwiękowej komputera z wieżą Hi-Fi, karty graficznej z TV, komputera z systemem wizualnym w sali konferencyjnej) [więcej]
  • Coraz większą liczbę urządzeń elektronicznych można podłączyć do komputera – projektory, tunery telewizyjne, telewizory, wieże Hi-Fi, miksery audio i video, instrumenty muzyczne i wiele innych. Często komputer może być centrum sterowania wszelką rozrywką, jaką oferują nam multimedialne urządzenia elektroniczne. Jednak równie często, ze względu na różnorodność sprzętu, połączenie tych urządzeń i ich konfiguracja może sprawiać problemy. W takiej sytuacji polecamy własne usługi. Nasze doświadczenie pozwala nam w krótkim czasie podłączyć i skonfigurować urządzenie, rozwiązać problem lub przynajmniej zdiagnozować jego przyczyny.
  • Zabezpieczanie danych przed ich utratą (archiwizacja danych) [więcej]
  • Na dyskach twardych komputerów każdy trzyma mniej lub bardziej ważne dla siebie dane. Kolekcja zdjęć czy muzyki, praca magisterska, własny projekt muzyczny, graficzny… Podobnie jak z kontaktami w telefonach, warto robić kopie zapasowe danych zawartych na komputerze, co uchroni je przed ich utratą, która nie rzadko bywa bardzo dotkliwa i przynosi duże straty. Oferujemy usługi wykonywania kopii zapasowych Państwa danych, co zabezpieczy Państwa w przyszłości przed ich utratą. Dane można zarchiwizować na wielu nośnikach. Doradzimy, które z nich będą dla Państwa najkorzystniejsze z praktycznego i finansowego punktu widzenia.
  • Trwałe kasowanie danych [więcej]
  • Oprócz danych, które trzeba zabezpieczyć przed utratą bywają także dane, których trzeba pozbyć się na stałe tak, by nie było możliwe ich odzyskanie, przynajmniej standardowymi metodami. Oferujemy usługi kasowania danych z dysków twardych, kart pamięci, pendrive-ów, dysków SSD i innych.
  • Przeszukiwanie dysków w poszukiwaniu danych (dokumentów, projektów, filmów, zdjęć, muzyki) [więcej]
  • W przypadku, gdy wiedzą Państwo, że nie kasowali konkretnych danych, ale nie mogą ich znaleźć, oferujemy pomoc również w ich odnalezieniu.
  • Odzyskiwanie utraconych danych [więcej]
  • Zdarza się, że nieświadomie skasujemy pliki, na których nam zależy, lub ktoś nam je skasuje. Bardzo często można te dane odzyskać. WAŻNE!: Trzeba to zrobić możliwie szybko i nie korzystać z komputera do momentu próby odzyskania danych.
  • Doradztwo w zakresie optymalnego korzystania z komputera [więcej]
  • Usługa ta polega przede wszystkim na krótkim przeszkoleniu użytkownika w zakresie zasad działania komputera i możliwości ograniczenia jego obciążenia, uzyskując dzięki temu większy komfort pracy. Dodajemy do tego niewielką konfigurację systemu operacyjnego tak, by w sposób podstawowy i w większości przypadków wystarczający zoptymalizować pracę komputera. Największe znaczenie ma to w przypadku starszych komputerów stacjonarnych (5 i więcej lat) i wszystkich laptopów.
  • Instalacja i konfiguracja internetowych modemów operatorów telekomunikacyjnych i telewizyjnych [więcej]
  • Największymi dostawcami internetowymi są dostawcy telekomunikacyjni i telewizje kablowe. W przypadku telewizji kablowych (choć nie zawsze) modem podłączany i konfigurowany jest przez technika firmy. W przypadku firm telekomunikacyjnych klient musi poradzić sobie sam. Nie każdemu się to jednak udaje, a czasem z różnych przyczyn jest to wręcz nie możliwe. Jeśli mają Państwo jakieś problemy z instalacją i konfiguracją urządzeń dostarczonych przez dostawcę internetowego, lub z różnych względów nie chcą, czy nie mogą sami się tym zająć, zachęcamy do skorzystania z naszej pomocy i doświadczenia.
  • Instalacja i konfiguracja routerów sieciowych [więcej]
  • Router sieciowy to urządzenie, dzięki któremu możemy wykonać domową sieć internetową. To dzięki niemu możemy "doprowadzić" Internet do każdego pomieszczenia w domu/mieszkaniu/firmie drogą kablową i/lub bezprzewodową. Proponujemy Państwu swoją pomoc w konfiguracji routerów i zabezpieczeniu sieci przed dostępem do niej przez niepowołane osoby.
Zapraszamy do kontaktu również w przypadku wszelkich innych spraw dotyczących komputerów i oprogramowania. Jeśli nie rozwiążemy problemu, to przynajmniej doradzimy, jak go rozwiązać.

 

© 2011 KAMMIT. Wszystkie prawa zastrzeżone - www.kammit.pl